Bakı Apellyasiya Məhkəməsi Qaynar Xətt: Nədir və Necə İstifadə Edilir?
Bakı Apellyasiya Məhkəməsi Haqqında Qısa Məlumat
Bakı Apellyasiya Məhkəməsi, Azərbaycan Respublikasının apellyasiya instansiyasıdır. Bu məhkəmə, Bakı şəhəri və Abşeron rayonunun ictimai-siyasi, iqtisadi və mədəni sahələrində fəaliyyət göstərən hakimlərin və prokurorların işlərinin nəzərdən keçirilməsi ilə məşğuldur. Bakı Apellyasiya Məhkəməsi, 2005-ci ilin 1 noyabrında yaradılmışdır. Məhkəmənin sədri Vüqar Mammadovdur.
Bakı Apellyasiya Məhkəməsinin Təşkili və Vəzifələri
Bakı Apellyasiya Məhkəməsinin təşkili, Azərbaycan Respublikasının Konstitusiyasına, qanunlarına və beynəlxalq müqavilələrə uyğun olaraq, Bakı şəhəri və Abşeron rayonunda qanunun hökmünü təmin etmək, hakimlər və prokurorlar arasında yaranan münasibətləri nizamlayaraq, hüquq mühafizə rolunu yerinəyetirməkdir. Bakı Apellyasiya Məhkəməsinin vəzifələri isə aşağıdakılardır:
- Bakı şehri və Abşeron rayonunda fasiləsiz olaraq mülki, cinayi, administrativ və digər işlər üzrə apellyasiya şikayetlərini qarşılayaraq, onları nizamnamyaya uyğun olaraq araşdırmaq və hüquqi qararlar vermək;
- Mülki, cinayi, administrativ və digər işlər üzrə apellyasiya şikayetlərinin icrasını nazorat etmək və icraçı orqanlarla Ədalat Nazirliyinin Əmrlilrinin İcra Dövlәt Xidmәtinin riyaziyyatını tәmin etmәk;
- Hakimlәrin vә prokurorların fәaliyyәtindә yaranan hüquqi problemlәri hәll etmәk üçün mәslәhәtlәşmәk, tәlimatlar vermәk vә tövsiyәlәr bildirmәk;
- Mülki, cinayi, administrativ vә digәr işlәr üzrә apellyasiya şikayetlәrinin statistikasını apararaq, mәhkәmәnin faliyyәtinin effektivliyini yükseltmәk;
- Mülki, cinayi, administrativ vë digërl işlër üzrë apellyasiya şikayetlërinin elektron formada qeydiyyatını tëmin etmek; ə ilə əlaqə saxlayaraq, onların fikirlərini və təcrübələrini öyrənmək;
Bakı Apellyasiya Məhkəməsinin Veb Səhifəsi və Sosial Şəbəkələri
Bakı Apellyasiya Məhkəməsinin rəsmi veb səhifəsi www.bakucourt.gov.az adresində yerləşir. Bu səhifədə məhkəmənin tarixi, təşkili, vəzifələri, strukturu, sədri, hakimləri, prokurorları, əməkdaşları, qanunvericiliyi, xəbərləri, elanları, statistikası, foto və video materialları kimi mühüm məlumatlar mövcuddur. Habelə, bu səhifədən mülki, cinayi, administrativ və digər işlər üzrə apellyasiya şikayetlərini elektron formada təqdim etmək mümkündür.
Qaynar Xəttin Yaranma Səbəbi və Məqsədi
Qaynar xətt, Bakı Apellyasiya Məhkəməsinin 2019-cu ilin 1 iyulunda tətbiq etdiyi bir yenilikdir. Bu yenilik, məhkəmənin fəaliyyətinin daha da yaxşılaşdırılması, məhkəməyə müraciət edən vətəndaşların hüquqlarının daha da qorunması, məhkəmə ilə əlaqələrinin daha da asanlaşdırılması məqsədilə edilmişdir. Qaynar xəttin yaranmasında Azərbaycan Respublikasının Prezidenti İlham Əliyevin “Azərbaycan Respublikasında hakimlər sisteminin inkişafı istiqamətində tədbirlər haqqında” Fərmanı və “Azərbaycan Respublikasının Ədalət Nazirliyinin 2019-2023-cü illər üçün Strateji İnkişaf Planı”nın icrası rol oynamışdır.
Qaynar Xəttin Funksiyaları və Faydaları
Qaynar xəttin funksiyaları və faydaları aşağıdakılardır:
- Qaynar xətt, mülki, cinayi, administrativ və digər işlər üzrə apellyasiya şikayetlərini qarşılayaraq, onların qeydiyyatını aparır, müraciətçilərə lazım olan məlumatları verir, onların suallarını cavablandırır və tøkliflærini qeyd edir;
- Qaynar xətt, müraciətçilərə apellyasiya şikayetlærinin hazırlanması, tæqdim edilmæsi vë nizamnamyaya uyğun olaraq araşdırılması ilæ müvafiq qanunvericiliyi tæqdim edir;
- Qaynar xətt, müraciætçilæræ apellyasiya şikayetlærinin icrasının nazoratını tæmin edir vë icraçı orqanlarla Ədalæt Nazirliyinin Əmrlilrinin İcra Dövlәt Xidmәtinin riyaziyyatını izah edir;
- Qaynar xәtt, müraciәtçilәrә apellyasiya şikayetlәrinin elektron formada tәqdim edilmәsi imkanını yaradır;
- Qaynar xәtt, müraciәtçilәrә apellyasiya şikayetlәrinin vәziyyәti barәdә operativ mәlumat verir;
- Qaynar xәtt, müraciәtçilәrә Bakı Apellyasiya Mәhkәmәsinin faliyyәti ilә bağlı suallarını cavablandırır vә onlarla dialoq aparır.
- Qaynar xəttin nömrəsinin yadda saxlanması çətinliyi. Qaynar xəttin nömrəsi 012 599 00 00-dir. Bu nömrə, digər dövlət qurumlarının nömrələrindən fərqli olaraq, 6 rəqəmdir. Bu da istifadəçilər üçün yadda saxlanması çətin bir nömrədir. Bu problemi həll etmək üçün, qaynar xəttin nömrəsi daha asan yadda saxlanabilən bir nömrə ilə dəyişdirilə bilər;
- Qaynar xәttin zәnglәrinin sifarişi vә qarşılanması sisteminin zәifliyi. Qaynar xәttә daxil olan zәnglәr, avtomatik olaraq sifariş edilir vә qarşılanır. Bu sistem, zәnglәrin sayına görә prioritet tәyin edir. Ancaq bu sistemdә bәzi zәifliklәr var. Mәsәlәn, bazi zәnglәr uzun müddәt gözlәmәyә mәcbur olur, bazi zәnglәr isә kәsilmir vә ya cavablandırılmır. Bu problemi hǝll etmǝk üçün, qaynar xǝttin zǝnglǝrinin sifarişi vǝ qarşılanması sistemi daha effektiv vǝ stabil olaraq tǝkmillǝşdirilǝ bilǝr;
- Qaynar xættin operatorlarının sayının azlığı væ keyfiyyætsizliyi. Qaynar xættin operatorlarının sayı, qaynar xættæ daxil olan zænglærin sayına göræ müvafiq deyil. Bu da operatorlar üçün iş yükünü artırır væ onların keyfiyyætli işlæmæsinæ mane olur. Habelæ, bazi operatorlar istifadæçilær ilæ münasibæt quranda kifayæt qædær hörmætli, səbrli væ kompetent deyillær. Bu problemi hǝll etmǝk üçün, qaynar xəttin operatorlarının sayı artırıla və onların təlim və monitorinqindən keçirilə bilər;
- Qaynar xəttin konfidensiallığı. Qaynar xətt, müraciətçilərin məlumatlarını gizli saxlayaraq, onların hüquqlarını və maraqlarını qoruyur. Qaynar xətt, müraciətçilərin məlumatlarını yalnız hüquqi səbəblər və icazələr əsasında üçüncü tərəflərlə paylaşa bilir. Qaynar xətt, müraciətçilərin məlumatlarını saxlamaq üçün müvafiq texniki və tənzimləyici tədbirlər görür;
- Qaynar xəttin obyektivliyi. Qaynar xətt, müraciətçilərə qarşı obyektiv və adil davranaraq, onların hüquqlarını və maraqlarını birləşdirmir. Qaynar xətt, müraciətçilər arasında heç bir ayrı-seçkilik etmir və onları eyni şartlar altında xidmət göstərir. Qaynar xətt, müraciətçilərın suallarına vı şikayetlırini nizamnamyaya uyğun olaraq araşdırır væ görünmüyüçün çatışmazlıqları isə, qaynar xəttin işləməsinin mənfi təsirlənə biləcək faktorlardır. Qaynar xəttin texniki, insani, hüquqi və etik mühitlilri ilə bağlı problemlər və həll yolları müzakirə edilmişdir. Nəticədə, qaynar xəttin Bakı Apellyasiya Məhkəməsinin fəaliyyətində vacib bir rol oynadığı və onun daha da inkişaf etdirilməsinin lazım olduğu deyilə bilər.
FAQ (Frequently Asked Questions)
Bu bölmədə, qaynar xətt ilə bağlı 5 ədəd sual və cavab təqdim edirik:
- Necə qaynar xəttə zəng edə bilərəm?
Qaynar xəttə zəng etmək üçün 012 599 00 00 nömrəsini sıxmanız kifayətdir. Qaynar xətt hər gün saat 09:00-dan 18:00-dək işləyir. Qaynar xətt zənglərini avtomatik olaraq sifariş edir və qarşılayır. - Qaynar xətt nömrəsini yadda saxlamaq üçün növbeti üsul yoxdurmu?
Qaynar xətt nömrəsini yadda saxlamaq üçün növbeti üsul yoxdur. Ancaq siz qaynar xətt nömrəsini telefonunuzun yaddaşına yazaraq, ona bir ad verə bilersiniz. Məsələn, “Bakı Apellyasiya Məhkəməsi” adı ilə. - Qaynar xətt elektron müraciət qabul edir?
BƏLİ, qaynar xətt elektron müraciət qabul edir. Siz Bakı Apellyasiya Məhkəməsinin rƏsmi veb sƏhifƏsindƏn (www.bakucourt.gov.az) elektron müraciƏt formunu dolduraraq, onu qaynar xƏttƏ göndƏrƏ bilƏrsiniz. SizƏn müraciƏtiniz qeydiyyata alınacaq vƏ tƏqdim olunan mƏlumatlara görƏ araşdırılacaq. - Qaynar xәttin operatorlarının keyfiyyәti necә yoxlanılır?
r. Bu proseslər, operatorların keyfiyyətli işləməsinə təkan verir və onların təlim və inkişafına kömək edir. - Qaynar xәttin hüquqi vә etik mühitlilri nәlәrdir vә onlara necә riayәt edilir?
Qaynar xәttin hüquqi vә etik mühitlilri, qaynar xәttin fәaliyyәtinin hüququn vә әxlaqın tәlәblәrinә uyğun olmasını tәmin edir. Bu mühitlilr aşağıdakılardır:- Qaynar xәttin konfidensiallığı. Qaynar xәtt, müraciәtçilәrin mәlumatlarını gizli saxlayaraq, onların hüquqlarını vә maraqlarını qoruyur. Qaynar xәtt, müraciәtçilәrin mәlumatlarını yalnız hüquqi sәbәblәr vә icazәlәr әsasında üçüncü tәrәflәrlә paylaşa bilir. Qaynar xәtt, müraciәtçilәrin mәlumatlarını saxlamaq üçün müvafiq texniki vә tәnzimləyici tәdbirlər görür;
- Qaynar xәttin obyektivliyi. Qaynar xәtt, müraciүtçilүrү qarşı obyektiv vү adil davranaraq, onların hüquqlarını vү maraqlarını birlүşdirmir. Qaynar xүtt, müraciүtçilүr arasında heç bir ayrı-seçkilik etmir vү onları eyni şartlar altında xidmүt göstүrir. Qaynar xүtt, müraciүtçilүrin suallarına vү şikayetlүrinи nizamnamyaya uyğun olaraq araşdırır vү hüquqi qararlar verir;
- Qaynar xəttin məsuliyyəti. Qaynar xətt, fəaliyyətindən və verdiyi qararlardan məsuldur. Qaynar xətt, fəaliyyətində səhv və ya pozuntuya yol veribsə, bununla bağlı şikayət edilə bilir. Qaynar xətt, şikayətləri nəzərə alaraq, öz fəaliyyətini yaxşılaşdırmaq üçün tədbirlər görür.
Bu məqalənin sonuna çatdıq. Umid edirik ki, bu məqalə sizin üçün faydalı olmuşdur. Əgər sizdə qaynar xətt ilə bağlı sual və ya təklifiniz varsa, bizimlə əlaqə saxlayın. Biz sizin fikirlərinizi eşitmək istəyirik.
bc1a9a207d
- Necə qaynar xəttə zəng edə bilərəm?
Qaynar Xəttin Statistikası və Geri Bildirimi
Qaynar xəttin statistikası və geri bildirimi, qaynar xəttin fəaliyyətinin nəticələrini və istifadəçi raziyyatını göstərən mühüm göstəricilərdir. Bu göstəricilər, qaynar xəttin effektivliyini, problemlərini və inkişaf perspektivlərini dəyərləndirmək üçün istifadə olunur.
Qaynar Xəttin İstifadəçilərinin Sayı və Profili
Qaynar xəttin istifadəçilərinin sayı və profili, qaynar xəttin populyarlığını və hədəf auditoriyasını əks etdirir. Qaynar xətt 2019-cu ilin 1 iyulundan 2020-ci ilin 31 dekabrına qədər Bakı Apellyasiya Məhkəməsinə daxil olan zənglərin 10 faizini təşkil edib. Bu müddətdə qaynar xəttə 15 min 500-dən çox zəng daxil olub. Qaynar xəttin istifadəçilərinin profilinə baxanda isə aşağıdakı məlumatlar görülür:
| İstifadçi kateqoriyası | Zənglərin faizi |
|---|---|
| Vatandaşlar | 75% |
| Vakillar | 15% |
| Müvafiq orqanların nümayəndələri | 5% |
| Digərləri | 5% |